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　　机械设备制造企业的售后服务通常涉及到现场维护等复杂任务。传统的售后报修方式存在响应速度慢、流程难以监管、进度难以追踪以及协同效率低下等问题。如果企业仍然坚持使用传统的售后管理方式，可能会导致一系列问题。

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　　能够对售后服务的整个流程进行数据分析和挖掘，自动统计维修工单数量，配件种类，维修费用监控，配件库存，售后服务部各员工维修等数据B体育，为企业提供数据支持，帮助企业发现问题、提升服务质量。